当社がSNS戦略を支援する「コスメ屋のおばぁ達」の書籍が主婦の友社より発売決定

kutsuhimo consulting がSNS戦略の設計から運用までを支援する、横浜・関内の老舗化粧品店「柳屋」のベテラン店員ユニット「コスメ屋のおばぁ達」の書籍『コスメ屋のおばぁ達がお助け! 何歳からでもきれいになれるメイクとスキンケアの超基本』が、主婦の友社より2026年12月11日（金）に発売されます。全国の書店やAmazonなどでお求めいただけます。10月9日（金）より予約受付が始まっています。

運用の背景

創業150年以上の柳屋様には、長年培った接客力と商品知識があり、既存のお客様からの支持も厚い一方で、デジタルでの発信が少なく、新しいお客様に知っていただく機会が限られていました。

そこで当社は、他の店では代わりのきかない「スタッフ一人ひとりの親しみやすさと専門知識」に着目しました。接客40年以上のアケさん・アシさんが、店頭でお客様に話すように化粧品の選び方やメイクのコツを伝える。この形を発信の軸に据え、お二人の掛け合いをそのまま生かした動画を重ねてきました。

現在は、お二人以外のスタッフが出演する回も設け、「柳屋」というお店そのもののファンを増やす運用に取り組んでいます。

当社の支援内容

当社は、2024年1月の「コスメ屋のおばぁ達」立ち上げから、株式会社柳屋様のSNSを戦略設計から運用まで一貫して支援しています。投稿を作るだけでなく、「なぜこの店が選ばれるのか」を言葉にするところから始めています。

• 【リサーチ】店舗の強み、来店されるお客様、SNS上で求められている情報を調べ、柳屋様にしかない価値を特定
• 【戦略設計】「誰に・何を・どう届けるか」を定め、アケさん・アシさんを軸にした発信の方針を設計
• 【企画・制作】お二人の魅力が伝わる企画を立て、撮影・編集まで一貫して実施
• 【運用・改善】投稿ごとの視聴データを分析して次の企画に反映。SNSから来店までの導線も設計

これまでの成果

• Instagramのフォロワーは、開始から半年で5万人、1年半で14万人、2年半で25万人を突破
• Instagram約29.4万人、TikTok約11.4万人、YouTube約3.2万人で、総フォロワーは約44万人（2026年10月10日現在）
• SNSをきっかけに、全国や海外からも来店が生まれている
• 2025年7月には、高槻阪急スクエアでトークショーを開催

書籍化の経緯

Instagramでの反響をきっかけに、主婦の友社より書籍化のお話をいただきました。当社は発売に向けて、告知の企画から動画の制作・投稿までを担当しています。

発売を告知した動画はこちらです。

Instagramで見る：https://www.instagram.com/p/DeRB5xazxV8/

書籍情報

書名：コスメ屋のおばぁ達がお助け! 何歳からでもきれいになれるメイクとスキンケアの超基本
著者：コスメ屋のおばぁ達
出版社：主婦の友社
発売日：2026年12月11日（金）
定価：1,980円（税込）

全国の書店・Amazonなどでお求めいただけます。
Amazonでのご予約はこちら：https://www.amazon.co.jp/dp/4074638304

コスメ屋のおばぁ達 Instagram：https://www.instagram.com/cosme_aunts/